ERP 有個相關名詞叫應用程式效用遞減( Application Deteriorating )，意思是 ERP 專案 上線後，若未能持續加以改善並提供員工即時諮詢與教育訓練，很有可能使用者利用 ERP 的功能會逐步減少(特別是當有新員工加入時更會有這種現象)。 長弘科技深知雲端 ERP 是公司轉型數位企業的基石，提供以下服務協助企業善用系統永遠保持最佳競爭力。

• 使用者操作與問題諮詢
• 使用者操作警告或錯誤訊息排除
• 提供使用者正確操作程序(SOP)
• 協助新增查詢
• 協助轉移資料(正式區到測試區)
• 資料庫定期備份與查