Amazon FBA (Fulfilment By Amazon) 交易模式定義 :
l 委託方負責庫存補貨到指定的 Amazon Fulfilment Warehouse。
l Amazon 負責接單、收款、出貨、退換貨、開立發票，並收取每筆訂單Amazon Fees。
（含 Restocking, RMA Reimbursement, Giftwrap 等）
l Amazon 定期（目前為兩周）將扣除 Amazon fees 之後的餘額，支付給委託方。
Acumatica 與 FBA 交易整合設計 :
l 設計目的：達成 100% 自動化即時整合Amazon 訂單、出貨、收款認列、庫存扣帳作業，以掌握 FBA Warehouse 補貨需求與支援盤點對帳作業。
l 作業流程圖 :
l 步驟 :
ü 定義 Amazon Order 整合所需欄位。（管理需求不同）
ü 設計排程自動匯入 Amazon Orders & Payments 於Acumatica。
ü 紀錄成功匯入訂單；匯入失敗則可透過e-mail 通知相關人員。
ü 於 Acumatica 設定流程自動化程度。如 SO 建立後自動產生 Shipment 並建立 SO Invoice 並過帳，達成 100%自動化。
ü Amazon fee 可選擇於逐張訂單 Order Payment 之 Financial Charges，或批次於Amazon 付款時，依據 Amazon提供的 Amazon fees 彙整為一張折讓單 (CreditMemo)。
做法一：透過 JSON data資料交換
l 適用於：有要求Amazon fee 對應於每張 Order Payment 之情境。
l 考量點：Amazon 平台提供之 SO 與 Amazon Fee 時間可能不一致，須待 Amazon Fee 資訊完整時，才可導入 Order. 且 JSON格式設計較為複雜。
l JSON 資料格式定義 (Sample)
Order 表頭資訊將 Amazon order ID 指定為 Customer Order Nbr，
便於對帳可依據銷售分析需求決定抓取欄位
SO line 明細資料
Amazon Fee 明細
（可設計於每張訂單 Payment/Financial Charge 減項或於 Amazon 週期性付款時，
匯總成一張 Credit Memo 作為多張 SO 金額減項）
Amazon 交運 Carrier & Tracking Number
Amazon Order 訂單總金額
實收金額 = 訂單金額 (含運費) – Amazon Fee
l 設計 Amazon Interface 管理 Json Data
紀錄是否已導入 Acumatica ERP Order Type 可區分不同交易模式
（如 FBA, FBM, RMA 等 商品交易 或 Restocking / Reimbursement 等費用交易）
設定 Scheduled Job ，自動匯入 Amazon Orders，
如匯入發生錯誤，將錯誤資訊寫入 Remark 欄位，並發出 email 提醒相關人員。
成功寫入時，於 Write To Acumatica 註記。
l 寫入 Acumatica SO & Payment Transactions
Acumatica SO 表頭與 SO Line
SO Payment 自動認列
SO Payment 內容 與 Amazon Fees
l 後續 Acumatica 作業，可設定自動完成 Invoice 與 庫存扣帳作業，以即時反應 FBA Fulfillment Warehouse 存量，計畫補貨作業。
做法二：透過 SQL Table完成 ETL資料交換
l 適用於：
ü固定欄位格式，適合企業已完成 ETL固定資料定義之整合情境。
ü 僅導入 SO, Shipment Tracking, Payment 等，不導入訂單別Amazon Fees。
Amazon fees於週期性收款時，以Amazon 提供之 fees 建立 Credit Memo 整批處裡。
l 設計 Amazon Order Import Interface
Import Amazon Order Interface 畫面
匯入 Acumatica SO & Payment
總結：
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Amazon FBA 交易模式以 Fulfilment Warehouse 庫存補貨 (Replenishment) 為管理重點。
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因接單/出貨/收款/開立皆透過 Amazon 服務完成，建議FBA 整合重點在於[簡單]且 [即時扣庫存帳]，而 Payment & Amazon Fees 於週期性與 Amazon 對帳時，再行批次處理，管理成本較低。
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另，因美國大部分州別 Amazon 已提供代徵代繳 withholding tax 服務，故訂單 Tax amount 可不須導入 SO；或可將 SO tax amount 存於其他參考欄位。
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下一章節，將介紹 FBM 交易整合，其與 FBA 不同之處，為包含企業自主管理倉儲（或委託第三方倉儲物流商）的資訊系統整合，由 Amazon 接單與收款；由企業出貨與補貨。