2023 年黑色星期五-網路星期一 (BFCM) 購物季結束，有 2 億消費者進行店內和線上購物。在網路週期間，即感恩節和網路星期一之間的五天，線上支出年增 7.8%，顯著高於最初估計。
作為主要線上零售商電子商務營運的整合平台，Celigo 在支援 BFCM 銷售方面發揮了關鍵作用。那麼，Celigo iPaaS 解決方案在這個繁忙、高負荷的時期表現如何？以下是一些突出的數字，突顯了 Celigo 在繁忙的 BFCM 時期在自動化零售交易方面發揮的關鍵作用。
Celigo 訂單估計價值 $1.4B+ GMV
根據 Salesforce 估計的平均訂單價值 (AOV) 為 108 美元，在 BFCM 期間透過 Celigo 進行的商品總價值 (GMV) 超過 1.4B 美元。這個數字代表了透過 Celigo 平台成功處理的數千萬訂單。領頭的電子商務品牌和零售商越來越多地採用 Celigo，由於自動化和流程改進而致使客戶成長，以及消費者購買慾上漲導致該平台處理的單量增加。
Celigo 的訂單量顯著增加了約 2.5 倍
與 2023 年的平均日相比，Celigo 平台上的訂單量增加了近 150%，高於每日平均。利用整合自動化，iPaaS 解決方案為其電子商務客戶（包括一些領頭的線上品牌和零售商）推動了卓越營運。
Celigo 在 BFCM 期間實現了 100% 的正常運作時間
在這個旺季期間，Celigo 沒有停機，幫助推動流暢的售後體驗並保持較低的客戶營運成本。儘管訂單量創歷史新高，但用於管理全通路訂單、庫存、交貨、退貨和客戶服務的自動化業務流程仍然保持完整功能，從而提高了客戶信任度和最終用戶滿意度。BFCM 期間的完整正常運作時間也證明了 Celigo 平台的可擴展性和穩健性。
“在黑色星期五/網路星期一等銷售高於平均水平的時期，我們的訂單量可能會很大，”MOTIS 品牌的 IT 和資訊分析師 Jeremy Vandenberg 說。“我們非常依賴 Celigo 的正常運作時間來保持我們與市場和網站的連接，尤其是在網路流量很高的情況下。在繁忙的假期高峰期間，我們沒有遇到任何停機或 integrator.io 問題，並對 MOTIS Brands 的平台充滿信心。”
Celigo 取得了顯著的國際銷售額
Celigo 平台在北美以外地區得到了越來越多的採用。大約 8% 的 BFCM 線上訂單是在歐洲、中東和非洲地區處理的，6.5% 來自亞太地區市場。 這一成長也凸顯了 BFCM 購物向更廣泛的全球市場的擴張，這為賣家及其對 Celigo 平台的使用提供了成長機會。
據估計，Celigo 支援了約 5% 的 Shopify 訂單
Shopify 是世界上最常用的電子商務平台之一，在 BFCM 期間處理了價值 9.3B 美元的訂單，創下歷史新高。 Celigo 的預先建置 Shopify 整合管理了大約 4.8% 的透過 Shopify 下的訂單。
原文章: Black Friday-Cyber Monday success! Celigo supports over $1.4B in orders